1、如果超市没有采取防滑措施而导致顾客发生意外事故是超市的责任；如果在超市采取了必要的措施，尽到照顾、保护顾客义务的情况下，发生摔倒跌伤事故，超市就没有过错，可以不赔偿。
2、宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。